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河南快三和值走势图带连线:高島屋險些敗走上海 外資百貨“水土不服”成難題

河南快三开奖结果手机版 www.lqdpi.com 作者:李貝貝

來源:華夏時報

發布時間:2019-08-24 10:46:03

摘要:8月23日午間,原定于8月25日正式停業并退出中國市場的上海高島屋宣布將繼續營業。

高島屋險些敗走上海  外資百貨“水土不服”成難題

李貝貝 攝

華夏時報(河南快三开奖结果手机版 www.lqdpi.com)記者 李貝貝 上海報道

8月23日午間,原定于8月25日正式停業并退出中國市場的上海高島屋宣布將繼續營業。而在此前一周,宣布即將停業的上海高島屋正全力促銷,其時,不少顧客都對高島屋的即將離開表示惋惜。

“高島屋進入中國的時機正值國內百貨行業下降周期?!盧ET睿意德華東區總經理周長青向《華夏時報》記者直言,受傳統實體零售業已經受到電商以及新型購物中心業態的沖擊,照搬日本經營理念、不深入挖掘本土消費需求、且因選址不佳造成“先天不足”的高島屋很難突出重圍,“當天時、地利、人和均對高島屋不利,項目的命運已然難以改變”。

第一太平戴維斯華東區董事長及中國商鋪部主管朱兆榮強調,任何身處商業地產版圖中的玩家都需要改變思路,不斷推陳出新,挖掘新鮮業態,否則跟不上時代的腳步,就會很快被市場淘汰。

連年虧損,難熬“七年之癢”

6月25日晚間,日本高島屋百貨宣布,將清算并解散其海外子公司上海高島屋百貨有限公司,并于8月25日召開相關的臨時股東大會,店鋪預定于同日關閉。

8月23日午間,上海高島屋百貨有限公司發布公告稱,由于得到了物業業主公司的支持以及上海市和長寧區相關部門的協助,重拾信心繼續經營,因此將在8月25日以后繼續正常經營,“上海高島屋將重新啟程,致力于實現更加優質百貨店的目標,為區域發展貢獻力量”。

近日,《華夏時報》記者在上海高島屋看到,該商場正全力促銷,B1-7層掛滿了“sales”的廣告牌。除了B1層超市及部分品牌目前仍維持原價,大部分品牌的折扣力度在3-7折,有品牌折扣甚至低至1折。大幅折扣的吸引力,使得以安靜著稱的上海高島屋短時間客流激增,前來“撿漏”的消費者摩肩接踵。不過,《華夏時報》記者也注意到,盡管打折促銷的力度很大,但不少品牌原價較高,即使低至一折也少有人問津。

在3層一家女裝店,店主告訴記者,實際上在通知閉店之前的兩三個月,上海高島屋內部及商戶之間就流傳起門店即將歇業的說法。宣布閉店之后不久,其就與高島屋解除了租約,目前也已經找好了新的店址,“要去人流量更多的地方了”。但她也坦言,一家店從選址、裝修到再開業其實耗時頗久,重新開店肯定也會影響此前積累的客源。

對于高島屋宣布離開,有顧客表達了惋惜。但也有消費者向記者坦言,之前沒有來上海高島屋消費過,甚至不知道這家店的存在,如果不是想來“撿撿便宜”不會專門跑一趟。

官網資料顯示,成立于1831年的高島屋目前在日本擁有20家店,2012年12月在上海古北區域開出第一家中國大陸門店(中國臺北大葉高島屋于1994年開業)。該店位于古北新區的財富中心二期,共地下1層及地上1層至7層,建筑面積6萬平米。與日本的大多數高島屋百貨定位相似,上海店也以奢侈和高端品牌為主,引入日本高端彩妝品牌C.P.B、POLA和一些高端日系服裝品牌,以及進口超市、有機餐廳等。值得一提的是,在消費者體驗方面,上海高島屋在行業中堪稱鶴立雞群,尤其是衛生間、母嬰室等設施的細節部分,備受消費者及行業好評。

這樣一家頗為高端的商場,為何落到險些閉店的境地?上海高島屋方面坦言,這是因為“2012年12月開業以來,受當初未能預料到的消費結構的變化、行業競爭的加劇、實體店消費低迷等因素的影響,雖然一直在勉力工作,但門店繼續經營下去已經極為困難”。

根據高島屋集團社長鈴木弘治在2013年9月接受媒體專訪時的說法,“從當前經營數據來看,我們正處于嚴峻狀態中”。彼時其透露,因零售局勢嚴峻,上海高島屋首年度銷售目標在已從130億日元(按當年匯率計算,約10億元人民幣)下調至80億日元的基礎上再次下調到50億-60億日元,力爭5年內盈利,“相信10年內可扭虧為盈”。

為扭轉頹局,上海高島屋從2013年開始陸續調整管理層、重新調整品牌等,進行了大量本土化嘗試。例如,增加蘭蔻、滿記甜品等大眾知名度較高的品牌;引入兒童俱樂部、母嬰室等服務,并加強營銷。高島屋還希望借助上海高島屋力量強化電商,并稱今后也會考慮在中國內地其他城市布點。

盡管如此,上海高島屋仍未如愿實現盈利。高島屋公布的信息顯示,近三年以來,上海高島屋長期處于虧損狀態,2017財年至2019財年,其營業利潤分別為虧損5976萬日元、虧損6860萬日元和虧損5207萬日元。而對于遲遲未能實現盈利的原因,高島屋解釋稱,主要受行業內的激烈競爭及相鄰商業設施的開發項目的延遲和變化所致。

水土不服,外資百貨頻陷困局

多名業內人士認為,高島屋在上海運營不力的原因主要在于,近年來以百貨店為代表的實體零售集體走低,而高島屋高端化定位與社區型商圈選址不太匹配,公司運營與管理亦不夠本土化。

“高島屋進入中國的時機正值國內百貨行業下降周期?!敝艸で嘞頡痘氖北ā芳欽咧毖?。其解釋說,2012年左右,傳統實體零售業已經受到電商以及新型購物中心業態的沖擊,競爭與變革的壓力很大,許多在國內發展多年的百貨品牌此后都進入了關店潮。照搬日本經營理念、不深入挖掘本土消費需求的上海高島屋很難突出重圍。

周長青同時指出,上海高島屋定位高端卻選址非市級商圈的古北,造成了“先天不足”的缺憾:“作為各方期待的高島屋在中國大陸第一個項目,定位必然相對高端,以期憑借品牌效應和項目優良品質建立面向全市客群的輻射力。但由于古北商圈的地理位置、區域商業能級、消費客群特點,單一項目難以撬動商圈勢能。而回歸社區商業定位則面臨高成本、調整難度大等問題?!備吡駛閌鄯康夭癲慷輪兕l揭踩銜?,高島屋上海店選址虹橋區域,本身的輻射范圍就偏區域,不是很核心的商圈,導致跟它一開始想吸引到整個上海的消費人群是悖離的。

在采訪中,一位長居古北的消費者告訴《華夏時報》記者,高島屋體量較小,可以說是一個社區商業,但又“不接地氣”、售賣的品牌價格偏高,且在中國知名度并不高。過去幾年間,他只在高島屋有過餐飲類消費,“餐飲真的不錯的”,但“想買日本品牌一般都會直接飛到日本”。

值得一提的是,周長青還指出,高島屋在中國的本土化運營和管理也做得不夠到位。在華期間,上海高島屋不論如何進行人事調整,但第一負責人均為日本籍人士。

盡管高島屋目前不會退出中國市場,但此前樂天瑪特,瑪莎百貨、易買得等外資零售企業均已退出中國市場,這從一個側面反映了零售業的競爭不但非常激烈,且充滿變化與不確定性。

“如果項目本身缺乏核心競爭力,在后續經營過程中又跟不上市場的快速變化,就可能被直接淘汰?!敝煺茲儐頡痘氖北ā芳欽咔康?,中國商業地產近幾年的發展、變化速度比以往二十幾年都來得快,發展的步伐在未來五到十年還會再加速。任何身處商業地產版圖中的玩家都需要改變思路。

責任編輯:張蓓 主編:張豫寧


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